尊敬的客户:

山东洪鲲环保科技有限公司郑重承诺如下:

一、服务口号:

用心、真诚、快捷、热情、专业、高效、完全、周到

二、服务承诺

A、技术培训

1、我方负责在设备安装、调试期间对用户方技术人员和操作工作免费提供技术培训,直至用户方工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。

2、我方可以免费为用户培训2-3名操作人员。

3、培训地址由用户来选择。

B、售后服务承诺

1、设备验收合格时,双方在调试报告上签字后,免费提供技术支持及售后服务,限期一年,在此期间由我方免费负责所有故障的排除,及设备的换件和修理。

2、质保期内系统发生故障,我方在接到电话通知后,先电话或传真方式协助解决,如不能解决我方技术人员在最短时间内抵达现场解决问题,山东省内可在当天到位。

3“优质的服务、顾客是上帝”是我们服务宗旨,质保期满后,我方负责提供终身跟踪服务,用户方所需更换配件只收取成本费用,同时我方提供长期的免费技术支持,备品备件货源充足,质量可靠供应及时。

投诉热线电话:0534-3729777


洪鲲环保科技产品形式多样,品种齐全,主要电器配件均采用进口一流原配件,降低了洗车机的故障率和维修率,产品遍及全国石油、石化加油站、汽车4S店、汽车美容店、BRT快递公交公司和各大旅游客运公司,并出口多个国家、多次获得多项科技进步奖,赢得了广大用户的好评。

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